Ured je umro. Živjela kancelarija!

S vremena na vreme, svi sanjaju da pobegnu iz kancelarije – da pobegnu od svakodnevnih putovanja, kupea sa kompjuterima, neukusne kafe u aparatu za kafu.

U mraznom februarskom jutru, 30+ novinara, urednika, dizajnera koji čine njujorški magazin Inc., okupili u sali za sastanke da razgovaraju o planu sledeće sobe. Na takvim sastancima se raspravlja o novim člancima, naručivanju ilustracija itd.d. Ali ovaj sastanak je bio poseban jer je naredni broj trebalo pripremiti pod neobičnim uslovima. Kada je sastanak završio, vratili smo se za svoje stolove, spakovali stvari i otišli kući. Eksperiment je počeo. Privremeno smo se pretvorili u virtuelnu kompaniju.

S vremena na vreme, svi sanjaju da pobegnu iz kancelarije – da pobegnu od svakodnevnih putovanja, kupea sa kompjuterima, neukusne kafe u aparatu za kafu. Ali za uredništvo Inc. rastanak sa kancelarijom je bio težak. Činjenica je da mi zauzimamo uvjerljivo najljepšu redakciju u cijelom New Yorku. Nalazi se na poslednjem spratu nove poslovne zgrade vredne 700 miliona dolara. Naša kancelarija ima prozore od poda do plafona i pogled na Kip slobode i Empire State Building. Čak iznajmljujemo i prostore fotografima - za snimanje.

Općenito, redakcija nije najbolje mjesto za eksperimentiranje s virtualnošću. Izdavanje časopisa je tradicionalan posao. Izdavaštvom Inc se bavimo više od 30 godina. i pošaljite ga čitaocima koristeći pravi, a ne email. Radimo u bliskoj saradnji - sedimo za kompjuterom kolege, spontano se dogovaramo i ometamo jedni druge u radu.

A sada se divite: pišem ove redove, obuvan u papuče, sa mačkom u krilu i spiskom kolega u prozoru internet pejdžera na ekranu laptopa. Pisali smo više puta o eksperimentima sa novim oblicima rada. Poslovni ljudi, naučnici i konsultanti ispričali su sa stranica Inc., da može učiniti kompaniju produktivnijom i smanjiti troškove upravljanja. Čuli smo još jedno mišljenje: ideja da se napravi virtuelna kompanija poput naše je potpuno ludilo.

Pa, čak i ako je ideja čudna, ali odjednom je ovo naša budućnost? Zato smo odlučili da pokušamo. A iz sljedećeg su shvatili zašto i kako preći - ili ne preći - na virtuelni rad. Razmislite o tome i vi, razmišljajući o svojoj budućnosti bez kancelarije.

Korak 1. Prebrojite sve

Počnimo s glavnim, najočitijim razlogom pretvaranja kompanije u virtuelnu: može vam pomoći da uštedite mnogo.

Dozvolite mi da objasnim: eksperiment koji smo izveli bio je, na neki način, hipotetički. Nastavili smo da plaćamo zakup praznog prostora, a neuredničke službe - reklamne, administrativne, kompjuterske - nastavile su da rade po starom. Ali da redakciji ne treba kancelarija, uštedeli bismo 500 hiljada dolara samo na kiriju. u godini. Ogroman iznos za našu kompaniju - ako bi se isplatio u obliku godišnjeg bonusa, svaki zaposleni sa punim radnim vremenom bi dobio 16 hiljada dolara. (Iznos je, kao i mnoge kalkulacije u ovom članku, spekulativan. Polazimo od prosječne cijene najma ureda na Menhetnu od 525 dolara po kvadratu. m godišnje i kancelarijski prostor od 1000 kvadratnih metara. m.)

Radite efikasno od kuće

Ostale moguće uštede dolaze u vidu povećane produktivnosti. Radeći od kuće, svako od nas uštedi u prosjeku sat vremena dnevno na putu. To znači, barem u teoriji, da se radni mjesec svakog zaposlenog povećava za 20 sati. Za kompaniju to znači da svi zaposleni rade pola sedmice mjesečno besplatno.

Ali čak i ako zaposleni ne rade te "prekovremene" sate, pustiti ih da ostanu kod kuće je bonus koji vas neće skupo koštati. Nekada su kompanije koje su želele da pređu na telekomunikacije morale da kupe gomilu skupe opreme i angažuju konsultanta koji je propisivao proceduru rada i sprovodio obuku zaposlenih. Danas, zahvaljujući proliferaciji besplatnih komunikacijskih tehnologija lakih za korištenje, mnogi konsultanti su bez posla, a većina virtuelnih kompanija posluje bez ureda, ne kao rezultat dugih diskusija i pažljivog planiranja, već jednostavno zato što je „samo tako se dogodilo.". „Tako sam i mislio: da ne bismo gubili vrijeme, počećemo raditi bez ureda, a u budućnosti ćemo se okupljati na jednom mjestu“, prisjeća se Tony Konrad, koji je 2005. osnovao Sphere, koja razvija softver za izdavače i blogere. Kao rezultat toga, Konrad nikada nije došao do tačke da sakupi sve dijelove na jednom mjestu, jer je nakon tri godine prodao svoju kompaniju najvećem Internet provajderu AOL-u za 25 miliona dolara.

Većina virtuelnih kompanija nastavlja da troši novac na osnovnu opremu i usluge potrebne za rad od kuće, kupujući računare, mobilne telefone i potreban softver za zaposlene. Ali ostali troškovi, uključujući plaćanje interneta, račune za struju i kupovinu kancelarijskog nameštaja, prenose se sa kompanije na zaposlenog. „Novac koji zaposleni uštedi na prevozu, pranju veša i obrocima van kancelarije više nego pokriva te troškove“, kaže Andy Abramson, osnivač PR agencije Comunicano. Svojim zaposlenima (ima ih 32) upravlja od kuće. Kao i kod običnih kompanija, oni mogu odbiti troškove proizvodnje od poreza koje im kompanija ne nadoknađuje, uključujući i djelimična plaćanja zakupnine ili hipoteke (ako kuća ima prostoriju koja se koristi samo kao kancelarija).

Jedini trošak koji raste kako kompanija postaje virtuelna su advokatski troškovi. Američki zakon ne pravi razliku između obične kancelarije i onoga što uredite kod kuće, a to je ono što može izazvati glavobolju kompanijama čiji zaposleni rade u različitim državama. „Ako imate zaposlenog u državi, onda sa pravne tačke gledišta poslujete tamo“, objašnjava David Goldenberg, osnivač Virtual Law Partners. To znači da ćete morati platiti porez državi na primljeni prihod. Ukupni porezi možda neće značajno porasti, ali će kompanija morati potrošiti najmanje nekoliko hiljada dolara na advokate kako bi bila sigurna da se lokalni zakoni ne krše.

Korak 2. Naoružajte se tehnički

Ponavljajte za nama: tehnološka strana odlaska na posao bez kancelarije nije tako teška kao što se čini. Što smo više vremena provodili van kancelarije, to smo rjeđe razmišljali o tehnologiji. Većini zaposlenih je potreban laptop da bi obavljali svoj posao, neki besplatni softver, pristup internetu - i ništa više od toga.

Kako efikasno raditi na daljinu?

Za razliku od "pravih" kompanija, koje najčešće nabavljaju servere, mini-PBX i gomilu licenciranih softverskih proizvoda, "virtuali" koriste prednosti besplatnih ili jeftinih usluga koje su već odavno poznate pojedinačnim korisnicima. I ne žrtvuju ništa. Prilagođene usluge poput Gmaila, Skypea ili Dropboxa obično su ne samo jeftinije od svojih poslovnih rivala, već su i jednako dobre. Osim kada su samo bolji. „Proizvođači komercijalnog softvera ulažu sav svoj novac u prodaju, a samo mali dio novca odlazi na poboljšanje karakteristika proizvoda“, kaže Paul Graham, osnivač Y Combinatora, poslovnog inkubatora koji ulaže male iznose u mnoge virtuelne kompanije. "Jedna od prednosti virtuelnog rada je da možete koristiti jeftin softver po meri umesto kupovine lošeg komercijalnog proizvoda.".

Razmotrimo konkretan primjer - Skype. Naši zaposleni vole Skype, kao i 500 miliona korisnika koji besplatno ili jeftino telefoniraju sa svojih računara. Većina američkih Skype kompanija ignorira. Ali ne i Inc izdanje., uštedeći pristojan iznos - oko 770 dolara godišnje po zaposlenom - na telefoniji. Imamo fiksne telefone i oni su u savršenom stanju: čujete ton biranja kada prinesete slušalicu svom uhu. Ali Skype savršeno upućuje i prima pozive, plus omogućava video pozive, trenutnu razmjenu tekstualnih poruka i odličan kvalitet zvuka. Godišnji račun za korišćenje Skype-a košta 80 dolara po zaposlenom.

Prilagođene tehnologije ne samo da su jeftine, jednostavne za korištenje i pouzdane, već se ažuriraju brzinom bez presedana. Dok je softverska industrija žestoka konkurencija između tehnoloških divova i uspješnih pridošlica, virtualne kompanije uvijek imaju priliku dobiti više za manje. Taman kada smo krenuli na izlazak iz kancelarije, Skype je najavio da će besplatno podržavati HD video. Kompanije poput Cisco-a naplaćuju desetine hiljada dolara za takve usluge. Otprilike u isto vrijeme, Google je najavio mogućnost postavljanja i dijeljenja bilo kojeg fajla na svojim serverima – i to besplatno.

Jedinu pravu tehničku neugodnost doživjela je naša IT služba. Virtuelne kompanije nemaju svoje servere, već iznajmljuju prostor za skladištenje od kompanija kao što su Amazon i Rackspace. To je mnogo jeftinije od kupovine i održavanja računarskog hardvera. Ali rad Inc. i dalje se oslanja na prostoriju sa desetinama fizičkih servera koji nam pružaju e-poštu i omogućavaju nam da postavljamo stranice časopisa. To je dijelom zbog činjenice da su urednici Inc. je samo jedan odjel naše izdavačke kuće, dijelom zato što je naš sistem izgrađen mnogo prije širenja distribuiranih tehnologija računarstva u oblaku.

Kada sjedimo u kancelariji, otklonjeni sistem radi odlično, ali uspostavljanje udaljenog pristupa za sve zaposlene tokom našeg eksperimenta je druga priča. Učitavanje lažnog članka, koje obično traje nekoliko sekundi, trajalo je 10 minuta na našim kućnim mašinama. Dizajneri su, čekajući da se fajlovi u potpunosti preuzmu na svoje računare, rado prebacili na vesti o Zimskim olimpijskim igrama u Vankuveru, ali, moram reći, uređivački proces je bio jako usporen.

Kako se razvijati kod kuće?

Korak 3. Udobno se smjestite

Gdje se osjećamo ugodnije nego kod kuće? Ali rad tamo nije lak zadatak. Tokom prve sedmice, mnogi od nas su bili uznemireni. Neki su zaboravili da jedu, drugi su jeli prečesto. Noge su nam se smrzavale, leđa su nas boljela, a najgore je što se ponekad veza pokvarila. „Najteže je bilo uvjeriti svoju porodicu da, dok sam fizički kod kuće, nisam baš dostupan“, kaže stariji urednik Rick Shine. „Naravno, bilo je prijatnih trenutaka – na primer, kada sam čuo svog sina kako uči da svira klavir – ali bilo je nekih nepredviđenih trvenja.”.

Ispostavilo se da, provodeći cijeli svoj odrasli život u kancelariji, neprimjetno stičemo određene navike: jedni odšetaju do najbliže radnje da kupe sendvič, drugi idu kući tačno u 18:30. Ovi mali rituali su naša individualna zaštita od stresa, obeshrabrenja i emocionalnog stresa općenito. Ali navike nije lako nositi kući.

„Na čudan način, osećao sam se više vezanim za kompjuter nego ranije“, kaže dopisnik Kejsi Verum. - Sada sam po ceo dan sedela u svom skučenom stanu, ni sa kim ne razmenivši ni reč. Bio je to čudan osjećaj.". Kejsi se nadala da će tokom "virtuelnog meseca" tokom dana ići u teretanu i prepravljati sve nagomilane sitnice koje nikad nisu stigle. Međutim, nije uvijek mogla naći vremena za večeru.

Preseljenje kući ne znači automatski pronalaženje harmonije. „Moja ravnoteža između posla i privatnog života je poremećena“, kaže Matt Trifiro, izvršni direktor 1000 Markets, virtuelne kompanije koju vodi iz svog doma u Vašingtonu. "Istina, da sam morao da idem u kancelariju, viđao bih porodicu još ređe.". Trifiro kaže da bi svaki zaposlenik u virtuelnoj kompaniji trebao uspostaviti "pravilo zaključanih vrata". "Moj sin ima 2,5 godine, ali već zna: da biste ušli u moju kancelariju, potreban vam je dobar razlog". Navika da se penzionišete na svom mestu u kući i pravilo da se oblačite kao da idete u kancelariju punu ljudi je dobar način da sebe i svoju porodicu emotivno postavite na činjenicu da je radni dan počeo.

Istovremeno, udobno se smjestiti kod kuće znači pripremiti svoje radno mjesto s istom pažnjom s kojom biste uredili svoje mjesto u redovnoj kancelariji. Tokom prve sedmice eksperimenta, stalno smo pisali jedni drugima kako nam nedostaju naše kancelarijske stolice. Rad ležeći u krevetu nekome može zvučati kao nedostižan san, ali u praksi, prelazak sa ergonomske stolice na dušek brzo će završiti bolovima u leđima.

Naravno, ljepota virtuelne kompanije je u tome što više niste vezani za jedno mjesto. Nakon nekoliko dana rada sam - i sve veće žeđi za komunikacijom sa svojom vrstom - zatekla sam sebe kako svoje dane dijelim između dnevnog boravka i odlaska u kafić. Inače, centri za rad u zajednici koji iznajmljuju stol na dan mogu biti alternativa kafiću. Još jedno čudno potcijenjeno mjesto za obavljanje posla je javna biblioteka.

Domaćinski hobiji koji donose prihod

Korak 4. Upravljajte svojim emocijama

Za mnoge kompanije ovo je veoma težak zadatak - kako se pokazalo, i za nas. Izdavanje časopisa, kao i druge kreativne potrage, uključuje određenu dozu kreativnog poremećaja, "kontrolisanog haosa". S vremena na vrijeme smo odvučeni s posla i općenito se ponašamo kako nam je volja. Izvana može izgledati malo haotično, ali je pogodno za rad.

Takve karakteristike našeg rada čine redakciju časopisa posebno teškim mjestom za prelazak na punu virtuelnost. „Rad na daljinu može biti poguban za kompanije u kojima se odluke donose u hodu“, kaže Batia Wiesenfeld, profesor na Poslovnoj školi Stern Univerziteta u Njujorku. “Dešava se da ih zaposleni počnu prihvaćati nezavisno jedni od drugih, bez prethodne rasprave.”. Možda ovo nije loše ako su pitanja mala, ali ako se tiče suštine vašeg posla, mogu nastati poteškoće.

Međutim, postoje načini da se ljudi navedu na saradnju. Većina kompanija bez ureda radi nešto poput "virtuelne sobe za pušenje", dogovarajući opći razgovor u Skypeu ili nekom od specijaliziranih usluga razvijenih posebno za takve svrhe (vidi. "Besplatno i lako" na sa. 84). Konačno, postoji takva stvar kao što je video ćaskanje. Isprobali smo različite programe - od besplatnog Skypea do skupih video konferencija iz Vidyoa. Ispostavilo se da je iskustvo iznenađujuće lično, što vam je omogućilo da bolje razumete svoje kolege. Na kraju krajeva, upoznajete njihove stanove, njihovu djecu i njihov ukus u kućnoj odjeći. Ali još uvijek je vrlo teško postići istu neposrednost kao na pravom sastanku.

Korištenje video konferencija za češanje jezika izgleda kao gubljenje vremena, a na kraju smo razgovarali jedni s drugima mnogo manje nego lično. „Nikada nisam komunicirao sa toliko ljudi virtuelno“, kaže Lindzi Zilberman, novinarka koja je angažovana dva meseca pre početka eksperimenta. “Kada ne viđate ljude iz dana u dan, imate osjećaj da niste povezani ni sa kim”.

U određenom smislu, može biti dobro. „Rad na daljinu čini vas mnogo efikasnijim menadžerom“, kaže Konrad. "Kada svi rade rame uz rame, vaš pogled može postati defokusiran i ljudima dajete više slobode nego što zaslužuju.". Zvuči teško, ali je istina. Mnogi menadžeri ocjenjuju zaposlenike prvenstveno na osnovu njihove sposobnosti da dođu na vrijeme i ostanu do kasno na poslu. U virtuelnoj kancelariji ova zamena pojmova je nemoguća.

Smanjenje komunikacije olakšava određene vrste posla. Mnogo produktivnije pišem članke kod kuće, gdje nisam ograničen vremenskim okvirima i ponekad se toliko zanesem da zaboravim na vrijeme i radim duboko u noć. S druge strane, kada ne pišem, osjećam se potpuno izolirano i moje raspoloženje se može promijeniti u jednom minutu od potpunog zadovoljstva do strašne sumnje u sebe. Ovi osjećaji su uobičajeni kod ljudi koji rade na daljinu i zahtijevaju pažljivo razmatranje od strane šefa terenske kancelarije. „Neki radnici se izgube“, kaže Trifiro. - Dakle, jednom u dve nedelje provedem sat, pa čak i više, ćaskajući sa njima u ćaskanju, generalno, ni o čemu. Pomaže u prevladavanju emocionalne praznine".

Spisak izbrisanih poslova

Korak 5. Objasni sebi

Dakle, zaključali ste kancelariju, otišli kući i postali "virtuelni". Kompanija štedi novac, zaposleni su zadovoljni. Vaš posao nikada nije bio tako uspješan. Jedini problem je što su vaše kolege, kupci i konkurenti uvjereni da ste van posla. Dan nakon što smo objavili da privremeno zatvaramo ured, autor bloga za Columbia Journalism Review napisao je: „Ako sam zaposlenik Inc., Ne znam da li bih ovaj eksperiment shvatio kao promišljenu inovaciju koja nas malo približava novinarstvu kao kolektivnom obliku aktivnosti, ima za cilj smanjenje troškova i može spasiti umiruću industriju časopisa, ili se uspaničio misleći da je časopis premešta svoju kancelariju usred teškog položaja industrije u raj i zauvek će ćutati ".

Ove spekulacije – da je naš pokušaj da radimo bez kancelarije uvod u zatvaranje časopisa – odaju uobičajenu predrasudu o radu na daljinu. Autsajderi su skloni aktivnostima čak i uspješnih virtuelnih kompanija tretirati s nepovjerenjem, ako ne i s podsmijehom. Da bi se predomislili na suprotno, potrebno je promijeniti pogled na vas i vašu kompaniju.

U kompanijama koje su pribjegle radu na daljinu, ovaj problem percepcije je riješen opisom njihovih aktivnosti. Naš kolega Li Buhanan, koji radi kao kolumnista za Inc od 2006. godine. iz svoje kuće u blizini Bostona, savjetuje da se ne kaže "radim od kuće", već "radim u kućnoj kancelariji". Zahvaljujući internet uslugama kao što je Google Voice, koji vam omogućava besplatno prebacivanje poziva na kućne telefone vaših zaposlenih, teško je znati ko je gdje. Ljudi koji su me zvali tokom našeg eksperimenta vjerovali su da im odgovaram iz redakcije i nisam smatrao potrebnim da ih razuvjeravam.

Već 34 miliona Amerikanaca radi od kuće - barem tamo provode dio svog radnog vremena - i, prema anketama Forrestera, masovna svijest prestaje da doživljava osobu koja nema stol u kancelariji kao "nepotrebnu osoblju".

Naša viša urednica Nadine Heinz razgovarala je sa predstavnicima kompanije Fellowes mnogo prije početka "virtuelnog mjeseca". Sa zadovoljstvom su pristali da sastanak odgode iz redakcije do njenog doma na Staten Islandu i stigli uprkos mećavi koja je tih februarskih dana zatrpala cijeli New York snijegom. „Sve je prošlo kao u kancelariji“, kaže Nadin. Osim ako je njen muž morao da uzme lopatu i očisti prilaz kući, dok je sama Nadin častila goste svojim pečenim hlebom.

Ali nisu svi otvoreni za promjene. „Nemojte reći da radite za virtuelnu kompaniju“, savjetuje Tony Konrad, koji je također partner u kompaniji True Ventures, koja ulaže u virtuelne kompanije. "Reci mi da ti je ured u San Franciscu ili negdje drugdje.". Konrad preporučuje iznajmljivanje ureda za sastanke sa klijentima. Jedan od njegovih "optuženika", firma Automatic, iznajmljuje kancelariju blok od kuće šefa kompanije Matta Mullenwega. „Ja tamo idem samo na sastanke“, kaže Mullenweg.

Ne znate kako promijeniti svoj život na bolje? Ne koncentrišite se na prednosti, već na nedostatke

Status virtuelne kompanije klijenti mogu shvatiti kao nedostatak, ali on postaje prednost pri zapošljavanju osoblja. U San Francisku, jednoj od visokotehnoloških regija Sjedinjenih Država, postoji žestoka konkurencija za talentovane inženjere. A Mullenweg bira snimke izvan Sjeverne Kalifornije. Ovdje živi samo sedam njegovih zaposlenih.

Tokom našeg "virtuelnog mjeseca" tražili smo web producenta. “Prvo sam objasnio onima koji su došli na intervju da kancelarija nije prazna jer smo sve otpustili,” kaže Mick Hoffman, zamjenik glavnog urednika Inc.com. “I tada je postojao osjećaj da nam se nude fleksibilni uslovi, a rad je ocijenjen po stvarnim rezultatima”. To je to, kolege iz Columbia Journalism Review.

Korak 6. Kreirajte vlastitu atmosferu

Ovaj korak je najteži od svih, jer nije baš kompatibilan sa svim ostalim aspektima prelaska na posao bez kancelarije. Povezuje se s novim vrijednostima i pogodnostima o kojima ne znamo ništa i koje je teško predvidjeti, gotovo da nema veze s novim tehnologijama ili modelima upravljanja, a to neće biti moguće učiniti čak ni tokom beskrajno dugih rasprava. . Štaviše, uključuje ozbiljna pitanja koja ćete morati sebi da postavite: koja je vaša kompanija, šta biste voleli da je vidite, i što je najvažnije, zašto ste uopšte postali preduzetnik?.
Uopšteno govoreći, transformacija kompanije u virtuelnu znači prelazak sa ideje o zajedničkim aktivnostima grupe širokih stručnjaka na ideju o jeftinim, efikasnim, koji rade "od i do" uskih stručnjaka. Za neke vlasnike preduzeća ovo zvuči primamljivo – ko će se odreći jeftinih efikasnih radnika? Ali za one koji zaposlene doživljavaju kao članove porodice i ne vjeruju da autsajderi mogu uspješno raditi zajedno, perspektiva može izgledati drugačije.

U stvari, teorija menadžmenta kaže da kompanije postoje zato što kolektivni rad stvara veću vrijednost od individualnog rada. Stoga, ako virtuelna kompanija nije u stanju da pronađe način kako da razjedinjeni radnici udruže svoje napore, postoji rizik od smanjenja proizvodnje i neuspjeha. „Postoji šansa da virtuelna kompanija prestane da bude jedno i da se pretvori u tržište na kojem svaki zaposleni deluje samostalno“, kaže profesor Wiesenfeld. Ona vjeruje da će zaposleni, osjećajući svoju nejedinstvo, donositi odluke isključivo u svom interesu.

Ali postoje kompanije koje smatraju da na takvim osnovama treba graditi posao. Na primjer, oDesk sa sjedištem u Kaliforniji, koji se naplaćuje kao "eBay aukcija za virtuelne kompanije". ODesk prodaje softver koji upravlja zapošljavanjem, otpuštanjem i naknadama. Potencijalni kandidati su navedeni u internet imeniku - zadnji put sam tamo našao novinara koji se obavezao da radi isti posao koji ja radim za mnogo manju platu. A kada se zapošljavaju zaposleni, oDesk softver prati njihovo zaposlenje tokom cijelog radnog dana. Oni broje učestalost pritisaka na tipke i klikove kompjuterskog miša, čak mogu i fotografirati zaposlenika koristeći web kameru u nasumičnim intervalima. Stvari idu dobro: oDesk je prodao svoj softver za 128 miliona dolara. Kompanija iznajmljuje za 300 hiljada dolara. godišnje poslovne površine 750 m2. m, gdje većina od 32 stalno zaposlena radnika dolazi 4 puta sedmično. Zvao sam šefa oDeska Garyja Swartha u utorak, na dan kada bi trebao raditi od kuće, ali je bio u kancelariji. „Ovde imam vremena da uradim više“, rekao je.

Domaćinski hobiji koji donose prihod

Ne sugeriram da je nemoguće stvoriti snažnu motivaciju za rad izvan ureda – svi čelnici kompanija spomenuti u ovom članku uvjereni su da su uspjeli. Ali prave virtuelne kompanije izgradile su interne odnose od nule, zapošljavajući ljude koji su definitivno želeli da rade na daljinu, koji nisu želeli da budu prijatelji sa kolegama i radije su bili na znatnoj udaljenosti od svojih nadređenih. Značajno je da ove kompanije vode direktori koji vole da grade tok posla, koji uživaju u poslu. Mnogi poduzetnici kažu da se ponesu ponosni kada prođu kroz svoje kancelarije i vide ljude za koje su zapošljavali posao i atmosferu koju su stvorili. Matt Mullenweg priznaje da je oduševljen kada vidi mapu na kojoj su njegovi zaposlenici raštrkani širom svijeta.

Kada smo se 1. marta vratili u našu kancelariju, poslao sam pisma zaposlenima. Imali su jedno pitanje: pa šta biste izabrali - virtuelnu ili stvarnu kancelariju?

Malo je onih koji su se izjasnili za rad od kuće. Šef našeg odjela za licenciranje, Peter McLaughlin, jedan od glavnih skeptika u vezi s eksperimentom, radikalno je promijenio svoje gledište za mjesec dana: „Nema sumnje - radije bih radio od kuće. I ne samo zato što uštedim 300 dolara mjesečno na putovanju i mogu ležati u krevetu do 10 sati, a onda napraviti pet koraka do svog stola i završiti na poslu.".

Neki su rekli da bi im odgovarala srednja opcija: mala kancelarija, manje vremena putovanja i fleksibilno radno vrijeme. Možda je to model koji će mnoge kompanije usvojiti kako se telekomunikacijska tehnologija dalje poboljšava, ekonomija postaje još globalnija, a transport postaje još veći ekološki problem.

Ali većina zaposlenih je rekla da, iako je izgled da većinu svog života provedu u kancelariji depresivan, nikada se nisu navikli da rade od kuće. "Ja sam za slobodu koju ona daje, ali moj život je postao manje dinamičan", kaže Travis Ruse. - Došla je samo na posao. Ali postoji socijalna komponenta. Nedostajala su mi iznenađenja koja moje kolege donose u moj život.".

Travis je takođe napisao: "Nedostajali su mi prijatelji.". Možda je to najjači argument da ne napuštamo kancelariju, tjerajući nas da se naviknemo na sve poteškoće i neugodnosti.

Nakon što je broj napravljen u eksperimentalnim uslovima, sledeći broj Inc. počeli smo kuhati kao i obično u našoj kancelariji na Menhetnu. Iskreno, osjetili smo olakšanje, vraćajući se uobičajenom ritmu i svakodnevnim susretima sa starim prijateljima. Olakšanje smo doživjeli i iz još jednog razloga: iskustvom smo se uvjerili da ćemo, ako okolnosti snažno pritisnu, moći preživjeti i bez naše prelijepe kancelarije - i dalje ostati redakcija časopisa.

Kako se razvijati kod kuće?

Ali kada odvagnete prednosti i nedostatke, bilo je zadovoljstvo vratiti se na posao.

Virtuelna Amerika: brojevi

Kakav je svijet bez kancelarija? Neće biti TV serija o kancelarijskom životu i špicama na cestama. Šta još? Prema Telework Research Networku, kada bi svi koji mogu - a to je 40% zaposlenih Amerikanaca - pola vremena radili kod kuće, to bi dalo:

+200 milijardi dolara povećanje produktivnosti rada
+190 milijardi dolara uštede na stanarini, struji, izostancima i fluktuaciji zaposlenih
+Po 100 sati će uštedjeti na putu
- 50 miliona tona emisije gasova staklene bašte
- 276 miliona barela nafte (32% proizvodnje na Bliskom istoku)
+1.500 života nije poginulo u saobraćajnim nesrećama
+700 milijardi dolara ukupnog profita za američku ekonomiju u cjelini

Zašto ići na "virtuelne"

GRAHAM HILL, osnivač ThreeHuggera:
Graham Hill je pokrenuo ekološki blog TreeHugger 2003. godine. Slučaj je brzo narastao na 10 zaposlenih i 30 autora. Discovery Communications je kupio blog 2007. godine za 10 miliona dolara, kako se priča. Hill sada ima novu firmu bez kancelarija koja proizvodi keramičke šoljice za kafu. Ako vjerujete zaposlenima i niste previše povezani s proizvodnjom, virtuelna kompanija je odličan model ‚štedite na kiriju, a to je dobro za okoliš, jer osoblje ne putuje na posao. Otvorio sam Tree-Hugger dok sam živeo u Njujorku, a onda se zaljubio u jednu Špansku devojku i preselio kompaniju u njen stan u Barseloni. 2,5 godine svi su radili po ugovoru. Autori su za svaku objavu dobijali novac plus bonus izračunat iz statistike posećenosti. Naplaćivali su svake dvije sedmice i platio sam im preko PayPal-a. Neko je živio u Indiji, Argentini i Tajlandu. Uostalom, sve što vam treba je stan, laptop i pristup internetu. Mogao sam ostati u New Yorku, bilo bi još isplativije, ali tada ne bih dobio tako zanimljivo iskustvo.

Dok pričamo.

MATT MALLENWEG, osnivač Automatic
Mullenweg je kreirao Automatic 2005. godine posebno za upravljanje WordPress platformom za blogovanje. Sada 55 zaposlenih u virtuelnoj kompaniji opslužuje 230 miliona korisnika mjesečno i upravlja blogovima velikih medija - CNN i Time magazin.
Obično koristimo P2 za međusobnu komunikaciju – nešto poput Twittera, koji smo napravili za naše potrebe. Plus internet stranica i email. Opasnost je da možete pogrešno razumjeti sagovornika - na primjer, odlučite da je ljut kada jednostavno nema vremena. Gotovo nikad ne koristimo mobilne telefone i video chatove, iako mislim da na njih treba obratiti pažnju. I jednom godišnje se okupimo, podelimo u troje, i svi rade na neobičnom zadatku zajedno sa neobičnim ljudima. Ovo je neophodno za razmjenu ideja i stvaranje ličnih odnosa. Na neki način, ovo je bolje nego da se viđate svaki dan: nakratko ćete se truditi da budete fini, čak i sa onima koje ne volite. Nemamo tu pasivnu agresiju koja puni mnoge kancelarije.

Kako se snalazim sa distance.

KEVIN HALE, suosnivač Infinity Boxa
Kompanija Infinity Box bavi se softverom. Njen proizvod Wufoo dobro je poznat kreatorima web stranica. Kompanija, osnovana 2006. godine, ima samo sedam zaposlenih. Posao je ostvario dobit već u godini osnivanja, sada kompanija ima 350 hiljada. klijenti.
Trudimo se da ništa ne komplikujemo. Uveče zaposleni odlaze u zajednički tekstualni fajl i zapisuju sve što su radili u toku dana, ako im je trebalo više od pola sata. A petkom se okupljamo kod nečije kuće i gledamo šta je ko uradio i kako je to povezano sa onim što će uraditi. Veoma je teško preletjeti kada morate pogledati svoje kolege u oči. I više ne održavamo nikakve sastanke. Mogu video chat ili razmjenjivati ​​poruke s nekim. Ako razgovor traje više od 10 minuta, potreban je lični sastanak. Rad na daljinu ima nuspojavu: potiče osobu da odloži stvari za kasnije. Stoga se fokusiramo na ono što je stvarno urađeno, a ne na razgovor o poslu.

Virtuelni set: 5 potrebnih uređaja.

• Notebook. U svakom slučaju, većina onoga što vam je potrebno za rad je na internetu. Dakle, sam izbor računara nije toliko važan, ne kupujete ga za igrice. Odaberite model s kojim se ne stidite pojaviti se na sastanku sa ozbiljnim partnerima. Cijena nije toliko značajna.
• Slušalice / mikrofon. Slušalice sa mikrofonom i Skype-om u vašem računaru pružiće vam bolji zvuk od običnog telefona. Da ne spominjem da su vam ruke sada slobodne. Možete pokupiti bežične slušalice, međutim, one će koštati 3-4 puta skuplje. Pa, moraćete da zapamtite o baterijama.
• Smartphone. Hiljade poslovnih aplikacija koje su već razvijene za iPhone 3G osiguravaju njegovo vodstvo u pametnim telefonima. No, Googleova softverska biblioteka također ubrzano raste, a lidera prestižu multifunkcionalni i elegantni pametni telefoni bazirani na Android operativnom sistemu.
• Router. Moderni ruteri - širokopojasni uređaji - ne samo da omogućavaju do pet zaposlenih da budu na mreži odjednom, već i bežično povezuju vaš laptop sa brzim 4G mrežama, kao što je Mobile WiMAX.
• Web kamera. U nekim slučajevima može biti dovoljna web kamera ugrađena u poklopac laptopa. Ali ako ćete imati duge video razgovore, investirajte u bolju kameru, poput one koja garantuje jasan zvuk i oštre slike čak i pri veoma slabom osvetljenju.

Ne znate kako promijeniti svoj život na bolje? Ne koncentrišite se na prednosti, već na nedostatke

Dok ne predate ključeve vlasniku. Uradite ovaj test da vidite da li možete raditi van kancelarije:

Kako se osjećate u vezi s outsourcingom??
A dao bih svoje vitalne funkcije na stranu da mogu (3 boda)
B Neću nikome povjeravati važne stvari. Ostalo - odnijeti (2 boda)
Držite svoje prljave ruke dalje od mog IT odjela! (1 bod)

Kako će vaši kupci reagovati na ovu promjenu?
A Za informacije klijenata: mi smo već virtuelna kompanija (3 boda)
B Hajde da objasnimo nekome, ali generalno naš nivo govori sam za sebe (2 boda)
Organizujemo "Potemkin kancelariju", niko neće znati (1 bod)

Vaše susjedstvo vam daje neke prednosti?
Ne znam ni ko radi u našoj zgradi (3 boda)
B Odnosi sa komšijama su normalni, pozdravljamo se kada se sretnemo (2 boda)
Prodajemo programe cirkuskih predstava na ulazu u cirkus (1 bod)

U vašoj kancelariji svi znaju ko šta radi i kada?
O. Sastavili smo, testirali i detaljno opisali radne obaveze svih zaposlenih (3 boda)
B Identifikovali smo većinu glavnih odgovornosti. Inače, improvizuj (2 boda)
Svaki put se iznenadim kako smo uspjeli ponovo nešto izdati? (1 bod)

Radite efikasno od kuće

Spremni ste da potrošite novac na obuku osoblja?
A Mi ćemo platiti obuke, seminare (3 boda)
B Objavite nova radna mjesta. Oni koji su zainteresovani za profesionalni razvoj neka sami preuzmu inicijativu (2 boda)
U nas svako radi ono što može i na šta je navikao. Prođimo (1 bod)

Fluktuacija vašeg osoblja je velika?
I moji ljudi su sa mnom od vremena SSSR-a (3 boda)
B Neko ostaje, neko odlazi... (2 boda)
Ne znam (1 bod)

Vi kontrolišete vrijeme dolaska/odlaska iz ureda?
A Postavljamo zadatke i ocjenjujemo rezultat (3 boda)
B Ljudi znaju svoje odgovornosti. Neka misle (2 boda)
Ne možete bez toga (1 bod)

Šta ako se svi raziđu?
I mi volimo njihov posao. I svidjet će im se naše društvo (3 boda)
B Moramo se okupiti prije nego započnemo ove eksperimente (2 boda)
Sustigni i ubij (1 bod)

Znati kako pregovarati?
I razmišljam o mogućim posljedicama svake riječi. Slušam sagovornika (3 boda)
B U važnim slučajevima šaljem pisma svima i mogu lično objasniti (2 boda)
P Da, samo razmišljam o nečemu, a svi već trče da nastupe (1 bod)

Vama lično treba okruženje ljudi?
I volim svoj tim, ali kancelarijsko brbljanje ometa posao (3 boda)
B Pozivi, dopisivanje i ponekad sastanci će biti dovoljni (2 boda)
Zadnje pitanje? Ja ću reći našim! (1 bod)
Rezultati:

25 ili više bodova - Možete raskinuti ugovor o najmu.
15 do 24 boda - Počnite eksperimentirati s fleksibilnim radnim vremenom i radom od kuće.
Manje od 15 bodova - Zaključajte vrata. Ne dozvolite nikome da napusti ured.

Gdje ići do besposličara?

Da ostanem kod kuće
Cijena: besplatno. Koncentracija: visoka. Ne zaboravite: pregovarajte sa svojom porodicom. Pogodno: za individualni rad. Nije prikladno: ako su djeca mala, a susjedi su bučni.

Do plaže
Cijena: besplatno. Koncentracija: niska. Ne zaboravite: modem za povezivanje na mrežu. Pogodno za: kupanje, sunčanje, slanje e-pošte. Nije prikladno: za hitan rad i po lošem vremenu.

U kafić
Cijena: razumna. Koncentracija: niska. Ne zaboravite: napojnicu konobaru. Pogodno: za neformalne sastanke. Neprikladno: kada se trebate fokusirati.

U biblioteku
Cijena: besplatno. Koncentracija: visoka. Ne zaboravite: slušalice sa mikrofonom. Pogodno: za pisanje tekstova. Neprikladno: ako vas neko nazove.

Iznajmite sto u javnoj kancelariji
Cijena: razumna. Koncentracija: srednja. Ne zaboravite: rezervirajte mjesto unaprijed. Pogodno: za promjenu krajolika. Neprikladno: ako vam je potrebna povjerljivost.

Tradicionalna kancelarija
Cijena: skupo. Koncentracija: umjerena. Ne zaboravite: istuširajte se. Pogodno: za sastanke sa klijentima, zajednički rad, ćaskanje. Nije prikladno: ako vam je potreban mir i tišina.